Pour hôtels indépendants
Libérez votre réception.
L'assistant WhatsApp des hôtels indépendants haut de gamme. Vos clients obtiennent une réponse instantanée, jour et nuit, dans toutes les langues — pendant que votre équipe se concentre sur l'accueil.
Boutique-hôtels indépendants en Île-de-France
Le problème
Vos clients ne vous laissent jamais tranquille.
Et c'est un problème pour tout le monde.
01
Les questions qui tombent à 23h
Vos clients posent leurs questions n'importe quand. 80% des questions arrivent en dehors des heures de réception. Sans réponse rapide, ils réservent ailleurs.
02
Votre réception ne peut pas être à 3 endroits en même temps
Pendant qu'un check-in se fait, plusieurs messages WhatsApp attendent. Vos réceptionnistes accueillent un client, prennent un appel, accompagnent en chambre — et les questions s'accumulent sans réponse.
03
Le client allemand à 8h du matin
Vos clients parlent toutes les langues, pas votre équipe. Anglais, espagnol, italien, allemand, mandarin... Chaque message multilingue, c'est du temps perdu à jongler entre outil de traduction et WhatsApp.
La solution
Welcuria répond à votre place. Aussi bien que votre meilleur réceptionniste.
Sauf qu'il ne dort jamais et parle plus de 50 langues.
01
Réponse instantanée 24/7
Welcuria répond en quelques secondes, à toute heure. Vos clients obtiennent immédiatement les informations qui les rassurent — horaires, services, accès, équipements — sans jamais attendre.
02
Réactif, même quand ça se complique
Une fuite, une panne, un imprévu en pleine nuit : Welcuria détecte les situations urgentes, répond avec sang-froid et alerte aussitôt votre équipe. Vos clients ne sont jamais seuls face à un problème.
03
Multilingue natif
Welcuria détecte la langue dès le premier mot et répond dans plus de 50 langues. Vos clients internationaux se sentent compris immédiatement — sans effort de traduction côté équipe.
04
Escalade intelligente vers votre équipe
Réservation, réclamation, demande sensible : Welcuria sait reconnaître ce qui nécessite un humain. La demande est transmise à votre équipe avec une alerte immédiate. Rien ne passe à la trappe.
Démo
Voyez l'assistant Welcuria en situation réelle
En moins de 2 minutes, découvrez comment l'assistant répond à de vrais messages clients, gère plusieurs langues et passe la main à l'équipe au bon moment.
Une démonstration concrète, sur un cas d'hôtel réel.
Tarifs
Une formule pour chaque hôtel.
Sans engagement, résiliable à tout moment. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.
FAQs
Vos questions, nos réponses.
Les questions que tous les hôteliers nous posent. Si la vôtre n'y est pas, on en parle en appel.
Combien de temps faut-il pour mettre Welcuria en place ?
Et si Welcuria répond mal à un client ?
Mes clients vont-ils comprendre qu'ils parlent à une IA ?
Est-ce que ça remplace mon équipe ?
Le bot peut-il réserver des chambres ?
Que se passe-t-il si je veux arrêter ?
15 minutes pour décider si Welcuria est fait pour votre hôtel.
Un appel découverte de 15 minutes en visio, sans engagement. On regarde ensemble votre situation, vos besoins, et je vous dis franchement si Welcuria peut vous aider — ou pas.